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威馬汽車作為汽車制造的新力量之一,專注于制造和生產
時間:2022-2-23 8:22:46      發布者:管理員

威馬汽車作為汽車制造的新力量之一,不僅專注于智能新能源汽車的制造和生產,而且在充電樁上下功夫,不斷提升便捷的新能源出行體驗。威馬汽車自成立以來,與國內主流公共充電運營商實現了數據互聯、即插即充技術和V2G車樁雙向充電技術的實施,在平衡快充、超快充電負荷、提高充電樁效率等方面發揮了積極作用。

為了方便內地和香港用戶跨境旅游,充分發揮自身在技術研發、平臺數據、用戶群體等方面的優勢,與香港EVPower合作,構建智能補充服務網絡,不僅有效開放充電基礎設施建設,為中國香港電動汽車用戶提供更高效、智能的汽車體驗,還將與香港EVPower共同探索即插即充充電服務的實施和V2G柔性補充技術的應用。

作為香港最大的充電平臺運營服務提供商,香港EVPower智能在線管理平臺接入的公共充電站為香港70%的電動汽車司機提供服務。隨著威馬汽車接入香港EVPower充電樁,香港EVPower將為威馬用戶提供覆蓋香港的 65 個公共充電站和 333 個公共充電樁,為用戶帶來實時可靠的充電站條件和安全穩定的充電服務。

值得一提的是,威馬汽車不僅全面考慮充電服務,還特別注重汽車售后服務。通過威馬不斷強化服務體系和服務能力,不斷完善服務體系標準化,特別是在預約管理、服務流程、技術專業性、車輛預檢、用戶代步車提供等方面,進一步完善和完善售后回訪管理,打造專業高效的客戶服務團隊。用戶只需撥打官方熱線咨詢和呼叫7X24 小時道路救援在線服務,全天候上門,一對一遠程診斷升級等服務,為用戶節省大量時間和成本。

在不斷升級的用戶服務支持下,威馬汽車受到越來越多用戶的青睞,銷量也呈現出快速增長的勢頭。不僅如此,威馬汽車還憑借人性化的用戶服務、專業規范的服務標準和卓越的智能體驗,在新能源汽車用戶滿意度榜上排名中國品牌第一,凸顯了權威機構對威馬汽車完善的售后體系和產品服務的認可。